У Центрах надання адміністративних послуг Києва запровадили проєкт «Адмінсервіс «Ветеран». Вони створені для обслуговування ветеранів війни та членів їхніх сімей, повідомив перший заступник голови КМДА Микола Поворозник.

У межах проєкту розроблені 6 комплексів адміністративних послуг відповідно до статусів:

  • учасник бойових дій – 19 послуг;
  • учасник війни – 16 послуг;
  • член сім’ї, член сім’ї загиблого (померлого) – 26 послуг;
  • постраждалий учасник Революції Гідності – 19 послуг;
  • особа з інвалідністю внаслідок війни – 34 послуги;
  • особа, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною – 14 послуг.

Микола Поворозник зазначив, що запровадження цієї послуги – важливий крок в адаптації до цивільного життя ветеранів у громадах. Комплексний підхід у наданні послуг дозволяє надавати їх за однією заявою від кількох суб’єктів, з одним пакетом документів на весь комплекс, в одному місці, за мінімальної кількості відвідувань, без стресу та черг.

Всі процедури оптимізовані. Терміни надання послуг та інформує заявника про стан розгляду справи контролює адміністратор.