Конверсия — выполнение пользователем целевого действия, которое соответствует бизнес-целям сайта или рекламной кампании. Конверсия измеряется в процентах и рассчитывается как соотношение числа пользователей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей. Анализ конверсий помогает оценивать эффективность маркетинговых стратегий, выявлять слабые места в воронке продаж и оптимизировать пользовательский путь для увеличения прибыли.
GA4 VS Universal Analytics: как изменился подход к отслеживанию конверсий?
Google Analytics 4 (GA4) помогает отслеживать конверсии с помощью событий (events), фиксируя каждое целевое действие пользователя на сайте или в приложении. В отличие от Universal Analytics, GA4 использует событийно-ориентированную модель, что позволяет гибко настраивать отслеживание покупок, заполнения форм, регистрации, кликов по кнопкам и других важных действий.
В системе можно назначать определенные события как конверсии, а затем анализировать их в разрезе каналов трафика, устройств, аудитории и поведения пользователей. Также GA4 предлагает детализированные модели атрибуции, которые помогают понять, какие маркетинговые каналы сыграли ключевую роль в достижении цели, что делает анализ рекламных кампаний более точным и эффективным.
Аналитика сайта необходима для корректного отслеживания ключевых конверсий бизнеса, настроить ее правильно поможет команда рекламного агентства Webpromo. Это обеспечит прозрачную и достоверную аналитику, позволяя бизнесу принимать обоснованные решения и повышать рентабельность маркетинговых кампаний.
Покупки
Ключевая конверсия для интернет-магазинов и B2C-сектора, фиксирующая завершенные продажи. Отслеживание покупок помогает анализировать эффективность рекламных кампаний, выявлять наиболее прибыльные источники трафика и оптимизировать стратегию продвижения. В GA4 такие конверсии отслеживаются как покупки (purchase event), их можно анализировать с учетом каналов привлечения, аудитории и поведения пользователей.
Лиды
К указанному типу конверсий относятся заполнение контактной формы, запись на консультацию, подписка на рассылку или звонок. Лидогенерация особенно важна для B2B-бизнеса, образовательных платформ и сервисных компаний. В Google Analytics 4 лиды можно отслеживать через пользовательские события (custom events), включая отправку формы или клик по кнопке контакта.
Добавление товара в корзину
Промежуточная конверсия, показывающая намерение пользователя купить товар, но не завершенную сделку. GA4 позволяет отслеживать подобные события с помощью add_to_cart event, что помогает понять, какие товары популярны и на каком этапе пользователи могут уходить. Анализ данных позволяет запускать ретаргетинг и улучшать процесс покупки.
Регистрация
Указанный вид конверсии важен для SaaS-платформ, мобильных приложений и онлайн-сервисов, где регистрация — первый шаг к взаимодействию с продуктом. В GA4 регистрации можно отслеживать как sign_up event, анализируя источники трафика, которые приводят наибольшее количество зарегистрированных пользователей.
Взаимодействие с контентом
Включает следующие метрики: время на сайте, количество просмотренных страниц, загрузка файлов, просмотр видео. В GA4 указанные события могут фиксироваться как engagement events, включая scroll, video_start, file_download и другие, что позволяет анализировать вовлеченность аудитории.
