Харків — місто з великими традиціями медицини, науки й людяності. Після 2022 року саме тут значно зросла потреба у професійному догляді за літніми людьми, пацієнтами після операцій і людьми з інвалідністю. Родини дедалі частіше звертаються до патронажних служб — спеціалізованих агентств, які допомагають організувати кваліфікований догляд удома.
У 2025 році на ринку Харкова працює кілька десятків агентств, серед яких особливо вирізняються агентства "Добро людям" та "Догляд 24/7". Обидві компанії мають великий досвід, офіційну реєстрацію, перевірений персонал і сотні позитивних відгуків.
Більш докладно про ці та інші служби ми розповіли у нашому рейтингу. Ми вибрали найкращі агентства за відгуками клієнтів.
Джерело: dobroyou.com
Що таке патронажна служба і чим вона відрізняється від хоспісу?
Патронажна служба — це система домашнього догляду, коли професійна доглядальниця або медсестра допомагає людині без потреби постійного перебування в медичному закладі. На відміну від хоспісу, де пацієнт проживає під наглядом лікарів, патронаж забезпечує допомогу вдома, у звичному середовищі.
Хоспіси в Україні (в т.ч. у Харківському регіоні) спеціалізуються на паліативній допомозі невиліковно хворим. За даними НСЗУ, фінансування на паліативну стаціонарну допомогу у 2025 році продовжує забезпечуватися державою через Програму медичних гарантій
Переваги патронажу:
- пацієнт почувається спокійніше вдома;
- родина контролює процес догляду;
- зберігається особистий комфорт і звичний ритм життя;
- витрати значно нижчі, ніж у стаціонарному догляді.
У Харкові патронажна служба може включати не лише медичну допомогу, а й побутову, психологічну та соціальну підтримку — саме це робить формат таким популярним.
Зростання потреби у патронажі у Харкові
Харків — друге за кількістю населення місто України, де значна частина жителів — люди похилого віку або пацієнти після тривалого лікування. Через брак медичних місць і навантаження на лікарні родини дедалі частіше звертаються за професійним доглядом удома.
Патронажні служби в місті беруть на себе практичні завдання: допомогу після операцій, догляд за лежачими пацієнтами, контроль приймання ліків, гігієнічні процедури, супровід до клініки.
За останній рік кількість замовлень на патронаж у Харкові зросла майже вдвічі. Найпопулярніші формати — нічні чергування, догляд із проживанням і догляд у лікарнях.
ТОП 7 агентств у Харкові
1. Добро людям
Головна сторінка Добро людям
Одна з провідних всеукраїнських служб із представництвом у Харкові. Компанія працює офіційно, надає письмовий договір і гарантує заміну доглядальниці без доплат.
Послуги доглядальниці у Харкові та області: догляд удома, у лікарні, нічні зміни, допомога після виписки, цілодобове проживання.
Сильні сторони: чесний прайс без святкових надбавок, «щоденник догляду» з фіксацією процедур, персональний менеджер на зв’язку. Агентство має власну базу перевірених фахівців із досвідом у геріатрії, паліативній допомозі та реабілітації.
Орієнтовні ціни: від 300 грн за 2 години або від 750 грн/доба (з проживанням).
Відгуки: рейтинг 5/5 — відзначають уважність, пунктуальність і швидкий виїзд.
2. Догляд 24/7
Головна сторінка Догляд 24
Мережа, що спеціалізується на швидкому підборі персоналу для будь-якого рівня догляду — від короткої зміни до постійного проживання.
Формати: погодинний догляд, нічні зміни, супровід у клініку, робота в реабілітаційний період, доглядальниця з проживанням у Харкові (постійно або вахтовим методом).
Переваги: заявка опрацьовується за 1-3 години, кожна працівниця проходить перевірку документів і медичний огляд. Є координаційна служба, яка контролює якість і веде звітність.
Орієнтовні ціни: від 275 грн/год або від 740 грн/доба.
Відгуки: клієнти відзначають швидку реакцію, охайність доглядальниць і стабільність роботи навіть у вихідні.
3. Сестричка
Головна сторінка Сестричка
Всеукраїнська патронажна служба з понад 20-річним досвідом, активно працює у Харкові.
Послуги: перев’язки, крапельниці, контроль стану після операцій, вимірювання тиску й глюкози, допомога в гігієнічних процедурах.
Сильні сторони: у штаті — лише медсестри з профільною освітою; компанія має ліцензію МОЗ; ведеться документація по кожному підопічному.
Орієнтовні ціни: від 350 грн/год або близько 10 000 грн/міс при проживанні.
Відгуки: відзначають дисципліну, акуратність і професійність персоналу, що особливо цінується у роботі з важкими пацієнтами.
4. МедПатронаж
Головна сторінка “МедПатронаж”
Локальна харківська компанія з акцентом на медико-соціальному догляді.
Послуги: догляд після інсульту чи переломів, супровід у клініку, нічні чергування, допомога при деменції та хворобі Альцгеймера.
Переваги: персональний підбір за діагнозом, можливість термінового виїзду, консультація координатора перед початком співпраці. Працюють як із приватними клієнтами, так і з реабілітаційними центрами.
Ціни: від 300 грн/год або 10 000-12 000 грн/міс із проживанням.
Відгуки: клієнти хвалять уважність, спокійний характер працівниць і реальну медичну підготовку.
5. Persona Grata
Головна сторінка «Persona Grata»
Всеукраїнське кадрове агентство з досвідом понад 15 років, представлене в Харкові.
Послуги: добір доглядальниць, компаньйонів, домашнього персоналу для літніх людей.
Переваги: перевірка анкет і рекомендацій, персональна консультація, швидкий підбір за 1–2 дні, офіційна заміна без доплат. Компанія також допомагає знайти доглядальницю на короткий термін — від кількох днів до місяця.
Ціни: від 500600 грн/день або 11 000-13 000 грн/міс (з проживанням).
Відгуки: відзначають уважність менеджерів і делікатний підхід до сімейних обставин.
6. Сиделки24
Головна сторінка Сиделки24
Працює у Харкові вже понад десятиліття, має власну базу доглядальниць і налагоджену систему онлайн-замовлень.
Послуги: денний і нічний догляд, супровід у лікарнях, допомога після травм, короткострокові виїзди.
Переваги: цілодобова підтримка, безплатна заміна працівника, навчання персоналу з догляду за лежачими пацієнтами.
Ціни: від 280 грн/год або 800 грн/доба.
Відгуки: високі оцінки за пунктуальність, охайність і здатність адаптуватися до графіка родини.
7. Мілена Лайф
Головна сторінка Мілена Лайф
Одна з найвідоміших всеукраїнських мереж із філією в Харкові.
Послуги: догляд за літніми людьми вдома, супровід у лікарнях, цілодобовий догляд, проживання в сім’ї підопічного.
Сильні сторони: контроль координатора, постійне навчання кадрів, індивідуальний підбір фахівця за медичним станом і побажаннями родини.
Орієнтовні ціни: від 250 грн/год або від 12 000 грн/міс при проживанні.
Відгуки: користувачі відзначають професійність, спокійний характер і доброзичливість працівниць.
На що звернути увагу при виборі служби?
- Документи та договір. Усі домовленості повинні бути закріплені письмово.
- Медична кваліфікація. Для тяжких випадків краще обирати агентства з медсестрами у штаті.
- Заміна персоналу. Надійна служба гарантує оперативну заміну без додаткової оплати.
- Цілодобовий контакт. Координатор має бути на зв’язку 24/7.
- Відгуки. Звертайте увагу на Google і соціальні мережі — саме там з’являються реальні історії клієнтів.
Харківський ринок патронажних послуг сьогодні активно розвивається, але якість залишається головним критерієм вибору.
Серед лідерів — агентства «Добро людям» і «Догляд 24/7», які поєднують досвід, швидкість реагування та медичний підхід.
Якщо ваші близькі потребують догляду, не відкладайте. Зверніться до професійного агентства з підбору доглядальниць. Тут допоможуть вже за годину підібрати фахівця, який забезпечить турботу, безпеку й уважність, на які заслуговує кожна людина.
