Для жителів столиці працює онлайн-сервіс 15-57, який дозволяє дізнатися про причини відсутності комунальних послуг та можливі терміни їх відновлення. Про це повідомили в "Київтеплоенерго".

Комунальні служби автоматично передають до 15-57 інформацію про відключення, аварії або технічні роботи. Диспетчери обробляють дані та інформують клієнтів про статус надання послуг у будинках. 

Всю інформацію про послуги ЖКГ можна дізнаватись за номером 15-57 або (044) 500-1557. Також є можливість налаштувати SMS-інформування.