Техническое обслуживание сайта – комплекс мер, направленных на поддержание его в работоспособном состоянии. Помимо этого, услуги предусматривают актуализацию размещенной информации и другие опции, зафиксированные в договоре обслуживания. Задача администратора – обеспечить доступность портала в режиме 24/7. Клиенты, которые испытывают трудности с поиском необходимой информации или долго ждут, пока загрузится нужная страница, уйдут к конкурентам. Вторая задача – оперативный поиск возможных неисправностей и вирусов. Третий вопрос, который решает техническая поддержка сайта, – это установка новых модулей и обновление уже присутствующих на сайте. На этапе согласования деталей стоит убедиться, что в себестоимость входят только те работы, которые действительно нужны для обеспечения стабильной работы портала.
Актуализация информации на сайте
Потенциальные и действующие клиенты хотят найти интересную и уникальную информацию на определенную тему. Поисковые движки также отдают предпочтение уникальным материалам, поэтому без качественных текстов не обойтись. Оформив договор на комплексную поддержку сайта, заказчик инвестирует в собственное будущее. Активное продвижение сайта невозможно без качественных материалов. В зависимости от условий заключенного договора, ТО сайта включает перечисленные ниже опции:
- обновление новостной ленты;
- добавление тематических картинок;
- создание новых карточек товаров;
- актуализация уже имеющихся карточек товаров;
- создание новых разделов, подразделов;
- обновление ранее размещенной информации на сайте и так далее.
Внешний вид портала
Каждая страница портала должна быть оформлена в единой стилистике. Дизайн, с одной стороны, акцентирует внимание на сильных сторонах компании или на специфике оказываемых услуг, а с другой, – не должен отвлекать от содержимого. На этапе разработки технического задания исполнитель предложит несколько вариантов. Клиенту останется согласовать понравившийся способ оформления. В зависимости от условий договора, в стоимость могут быть включены перечисленные ниже услуги:
- создание графических элементов;
- предварительная обработка загружаемых фото;
- изменение ранее существовавшего дизайна и др.
Профессиональная разработка сайта, как с «нуля», так и корректировка уже существующего, требует профессионального подхода. Перед тем как заключить договор, проверяют портфолио компании, знакомятся с отзывами. Собранная информация поможет выбрать профессионального исполнителя.