Жители столицы регулярно направляют жалобы в органы власти на заведения общепита, в который отдыхают курильщики кальянов. Как сообщил на пресс-конференции начальник Главного управления Госпродпотребслужбы в Киеве Рубан Олег, в течение 2017 года поступило порядка 40 таких обращений. Часто обращаются жители домов, в которых располагаются кальян-бары.
Во время проверок выявляются нарушения, деятельность заведений временно останавливается. Однако, представители контролирующих органов говорят о невозможности решения данной проблемы радикальным образом, ссылаются на запреты проводить проветки и несовершенство действующего законодательства в вопросе регламентации работы кальянных заведений.