В "Центре коммунального сервиса" появился чат-бот, призванный решать вопросы потребителей услуг ЖКХ. Об этом сообщили в Киевской городской госадминистрации.
Чат-бот начал работать на странице "Центра" в Facebook.
Если необходимо узнать время работы и ближайшую точку приема потребителей, достаточно выбрать в мессенджере категорию "Найти наш центр", после чего появится необходимая информация по всем районам Киева.
В разделе "Оставить вопрос" пользователь может изложить суть проблемы, предоставить данные для обратной связи, после чего специалист Центра рассмотрит обращения и предоставит ответ.
Чтобы воспользоваться ботом, необходимо зайти на страницу и выбрать опцию "Отправить оповещение".
