Сегодня любое бизнес-направление имеет необходимость в автоматизации процесса, так как это позволяет в более быстром и постоянном темпе наращивать объемы продаж, привлекать новых клиентов и увеличивать охваты целевой аудитории. Там, где речь идет о контактах с клиентской базой, лучшим инструментом признаны CRM-системы.
Представителям малого и среднего бизнеса удобно использовать WhatsApp, потому что мессенджер является самым популярным во всем мире. А WAZZUP делает интеграцию CRM с мессенджером максимально удобной, предлагая whatsapp crm. Основной задачей является оставаться на связи с клиентом, который уже пользовался услугой или товаров, и отвечать на запросы новых покупателей, поступающих менеджеру.
Программное обеспечение поднимет на новый уровень взаимодействия с покупателем, так как теперь любой запрос будет обработан, независимо от загруженности менеджера, его присутствия на рабочем месте и т.д. Переписка с клиентом ведется непосредственно из программы (хоть с телефона или с компьютера), при этом продавец может видеть и анализировать все взаимодействия с покупателем (запросы, переписки, заказаны и выполненные сделки). Владелец бизнеса имеет возможность анализировать работу с клиентской базой, чтобы выстраивать эффективную стратегию развития своего дела.